Perguntas Frequentes

Faq's

Nesta secção pode esclarecer as suas dúvidas. 
Se necessitar de mais informações não hesite em contactar AQUI.

Não temos convenção direta com seguradoras/subsistemas de saúde. Não obstante, poderá obter o reembolso de parte do valor investido, através do regime livre.

A maioria dos seguros (AdvanceCare, MultiCare, Médis, etc) e sub-sistemas de saúde (ADSE, SAD, SAMS, etc) comparticipam em Regime Livre os serviços prestados pela Movimenta(-te). No entanto, aconselha-mos a que se informe junto da sua seguradora / subsistema para saber quais as condições de acesso ao reembolso para prestadores de serviços externos.

Por norma, para obter o reembolso das suas consultas, necessitará da seguinte documentação:

  • Prescrição médica (solicite junto do seu médico assistente);
  • Plano de tratamento (solicite juntamente com a sua prescrição ou no momento da alta médica);
  • Faturas e recibos das sessões realizadas (efetue o pagamento diário das suas consultas);

Não.  Enquanto entidade privada de saúde, zelamos por um serviço diferenciado, personalizado e individualizado, que não se coaduna com a organização das entidades convencionadas pelo SNS.

Sim. O serviço de urgência funciona, exclusivamente, aos sábados das 10h às 20h. É, no entanto, necessária uma marcação prévia (através do site ou por via telefónica) para que possa assegurar a sua consulta e para tomar conhecimento das condições vigentes.

Não temos consultas de Medicina Física e de Reabilitação (MFR) ou Fisiatria.

Não. Uma prescrição médica ou de outro profissional não se sobrepõe à avaliação e elaboração de um plano de intervenção pelo profissional que o(a) irá acompanhar. É através deste 1ª contacto que construímos uma relação terapêutica, esclarecemos as suas dúvidas, apaziguamos as suas inquietações e planeamos o seu tratamento.
Essa será sempre uma decisão tomada pelo profissional que o(a) acompanha na consulta de avaliação. Dependerá de diversos fatores, entre os quais a complexidade da própria avaliação, das características da sua condição e a sintomatologia apresentada. Primamos pela capacitação, pelo que levará sempre recomendações para iniciar o processo de recuperação, independentemente da nossa tomada de decisão.
Sim, será relembrado por SMS, para o contacto telefónico disponibilizado, no dia anterior à sua consulta.
O pagamento poderá ser realizado por MB WAY ou em numerário. Em situações de pagamento antecipado (pacotes, mensalidades, etc.), poderá optar por transferência bancária.